よくあるご質問
Q&A
Hair Careシリーズ
BD-E1/BD-E2Q. 温風で運転中、度々冷風になる。または、異常に熱い。
A.
・吸込口や吹出口にほこりが付着している
→電源スイッチをOFF(●マーク部)にし、電源プラグをコンセントから抜き、付着している
ほこりを取り除いてください。
・吸込口や吹出口を手や髪の毛などでふさいでいる。
→吸込口や吹出口をふさがないようにしてください。
Q. 電源プラグが異常に熱い
A.
・コンセントの差し込みがゆるい
→しっかりと差し込むことができるコンセントを使用してください。
Q. 電源コードの一部が異常に熱い。使用中に本体を動かすと風が出たり出なかったりする。使用中に異音や振動がする。本体の内部が真っ赤になる。急に風が弱くなる。
A.
→ただちに使用を中止してください。
事故防止のため、必ず販売店または当社サービスセンターに点検・修理を依頼してください。
Q. 電源が入らない。
A.
・電源プラグはコンセントにしっかり差し込まれていますか。
→電源プラグをコンセントにしっかしと差し込んでください。
・電源ボタンを短く押していませんか。
→電源ボタンを操作するときは、3秒以上押してください。
Q. プレートが熱くならない
A.
・自動運転停止機能で本体の運転が停止していませんか。
→電源ボタンを押して運転を再開してください。
Q. ニオイがする
A.
・初めてご使用になる場合は、ニオイが発生することがあります。
→ご使用を続けることで次第にニオイは発生しなくなります。
・プレートに整髪料やほこりなどが付着していませんか。
→本体のお手入れをしてからご使用ください。
Q. 運転中に本体からかすかに音がする
A.
・温度制御のため内部回路からかすかに音が発生します。
→異常ではありませんのでそのままご使用いただけます。
Q. 温度設定は、どのくらいにしたらよいですか。
A.
・温度設定は、髪質に合わせて以下を目安にしてください。
200〜160℃ :硬毛・太毛・強いクセ毛
160〜140℃ :普通毛・クセ毛・ダメージ毛
140℃以下 :軟毛・細毛・ヘビーダメージ毛
髪の毛を痛めるおそれがあるため、同じ場所を5秒以上温めないでください。